photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Cournon, 56, Morbihan, Bretagne

Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l'expérience client. Avec 170 000 collaborateurs dans 45 pays, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans leur expérience client. Dans le cadre de la gestion et du traitement des contacts clients téléphoniques et digitalisés pour une entreprise spécialisée dans l'Energie, nous recrutons des TELECONSEILLERS F/H . Nous recherchons des Téléconseillers F/H dans le domaine de l'Energie, marché des particuliers (BtoC). Après une formation de 3 semaines alternant théorie et pratique, vous devenez les héros du service-client et rejoignez un secteur d'activité attractif : l'énergie. A ce titre, vous êtes chargé(e) d'accompagner, renseigner, rassurer des particuliers qui contactent leur service client. L'activité consiste à : - effectuer le suivi et la gestion commerciale des contrats énergie des clients particuliers - fidéliser la clientèle en assurant la promotion des services gratuits - gérer les litiges et traiter les réclamations - informer sur l'offre de service et sur la facturation Grâce à vos talents et à notre formation, vous[...]

photo Responsable de résidence pour personnes âgées

Responsable de résidence pour personnes âgées

Emploi

Quiberon, 56, Morbihan, Bretagne

Notre Résidence Séniors LE PALAZZO de QUIBERON, reconnue pour son standing, son cadre très agréable et la qualité de ses prestations vous propose un poste de Directeur Adjoint à la Coordination des Services Vous assisterez la Directrice de la Résidence dans l'ensemble de ses missions. Vous serez garant du bon fonctionnement de la Résidence en l'absence de la Direction du site, en soutien auprès des membres de l'équipe et interlocuteur privilégié auprès de nos résidents. VOS MISSIONS Gestion administrative et commerciale : - Auprès de nos résidents : s'assurer de leur satisfaction et de la qualité des prestations (élaboration de devis, visites, planification et coordination des prestations.) - Garantir leur sécurité, ainsi qu'un relationnel de qualité auprès d'eux, de leur entourage, et de leurs intervenants extérieurs. - Réaliser et contrôler la facturation, le suivi des achats, optimiser la gestion des stocks. - Contribuer au développement du réseau commercial et professionnels en collaboration avec la Directrice et les services dédiés. Coordination des services : - Evaluer les besoins de nos résidents et apporter la réponse adaptée en coordonnant les services internes,[...]

photo Chargé(e) d'affaires BTP en génie climatique et énergétique

Chargé(e) d'affaires BTP en génie climatique et énergétique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Quéven, 56, Morbihan, Bretagne

UP intérim est une agence adaptée de travail temporaire dédiée à l'intégration professionnelle des personnes en situation de handicap. Vous devez bénéficier d'une RQTH/BOETH en cours de validité pour postuler à nos offres. Nous recherchons pour l'un de nos clients un Chargé d'affaires (H/F) sur le secteur proche de Lorient. Vos missions: - Se mettre en relation avec les fournisseurs et le service après-vente pour chiffrer les chantiers de climatisation, ventilation, chauffage, pompe à chaleur et plomberie. Analyser les besoins des clients dans le but de les orienter. Répondre à des appels d'offres publics pour le compte de la société. Réaliser des négociations selon la politique tarifaire de l'entreprise. Rédiger des contrats et accompagner la signature des affaires vendues. Être au quotidien le point de contact des clients acquis. Suivre le projet qui a été vendu en collaboration avec les équipes de production. Dans certaines structures, comme les cabinets de conseil, le chargé d'affaires peut également prendre en charge le management des consultants placés chez ses clients. Reporter sur son activité auprès de sa direction : analyse des résultats et propositions d'optimisation. Profil[...]

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